Garantía
Los productos sycorai tienen una garantía de 3 meses por defecto de fabricación, dicha garantía no cubre los desperfectos por mal uso, desgaste o rotura por caídas.
Satisfacción Sycorai
En caso de recibir algún producto que presente desperfecto, usted dispone de 24 horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido para contactarnos y proceder a la sustitución del mismo.
Tiene un plazo de 5 días, a partir de la fecha de recepción del producto, para ponerse en contacto con sycorai y solicitar su devolución, seguidamente es necesario enviar la pulsera a nuestro almacén con su embalaje orginal y el producto en perfecto estado de uso, (los gastos de envio por la devolución corren por cuenta del cliente) una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al abono del importe del producto, NO de los gastos de envío.
Si lo desea puede contactar con nosotros para que nuestra mensajería se encargue de la devolución pero será descontado el importe de los gastos de envío al igual que si nos lo enviase Ud. Los gastos de envío son los mismos que en la entrega. 4,95 euros y garantiza que el producto lo recibamos en perfecto estado, sin contratiempos y con máxima comodidad para Ud, ya que se lo recogen en su domicilio.
La responsabilidad de que el producto devuelto llegue a nuestro almacen depende del cliente. Por dicho motivo no aconsejamos que se utilicen metodos de envío No certificados sin número de seguimiento.
